Siram - Piano di comunicazione 2007

Strategie, strumenti e attivitą

Siram è la società italiana leader nei settori della gestione integrata dell’energia e del Facility Management. Presente in maniera capillare su tutto il territorio nazionale, offre soluzioni innovative e tecnologicamente avanzate per la collettività e l’industria, studiate per migliorare la qualità della vita nel contesto urbano, nel rispetto dell’ambiente e per un futuro sostenibile. E’ controllata da Dalkia che fa parte della Divisione Energia di Véolia Environnement, costituita al 67% da Véolia Environnement e al 33 % da Edf.

Siram è il classico caso di grande azienda italiana, con una lunga tradizione, una buona propensione all’innovazione, un brand italiano poco noto e l’appartenenza a un grande Gruppo internazionale con un’immagine non del tutto positiva in Italia (Veolia). Un’azienda che opera in un settore importante (l’energia) ma che ha cominciato a comunicare solo di recente (vedi aziende di servizi) salvo alcuni casi di macro gruppi nazionali (Eni, Enel, etc.). D’&P ha dovuto costruire la sua comunicazione corporate partendo dall’abc: la percezione dell’azienda da parte del top management.

• a.Allineare il posizionamento Siram in Italia con l’identità del Gruppo a livello internazionale.
• b.Consolidare la corporate identity di azienda leader nella gestione dell’energia e del facility management nonchè portatrice di un’offerta innovativa ed europea di servizi per la collettività pubblica e le imprese.
• c.Accrescere e migliorare la visibilità sui media per rafforzare la brand awareness.
• d.Tutelare l’immagine e la reputazione dell’azienda in occasione delle crisi a livello locale.

Strategia

• Individuazione dei temi e degli eventi adatti a rafforzare la corporate identity dell’Azienda.
• Creazione di opportunità di intervento per il management Siram.
• Mantenimento monitoraggio costante su tutte le situazioni a rischio e risposta puntuale per tutelare l’immagine dell’Azienda.
• Creazione contatti media selezionati e strategici.
• Partecipazione alle fiere e coordinamento del profilo aziendale.

Azioni

• Consulenza strategica: workshop di posizionamento.
• Comunicazione corporate: sviluppo brochure e video istituzionale.
• Media relations: creazione media list, comunicazione proattiva, comunicati stampa ad hoc, conferenza stampa dati di bilancio, valorizzazione partecipazione ai convegni di settore.
• Issue & crisis: monitoraggio on going, preparazione e gestione a livello centrale di crisi locali.
• Eventi e sponsorizzazioni: massima valorizzazione presenza a convegni sul settore energia (Energy summit) e Forum scientifici internazionali (The Future of Science)

Valutazione dei risultati

Oltre 222 uscite stampa in meno di 10 mesi.

Alta media coverage sia a livello nazionale che locale.

Una readership totale tra testate nazionali e locali di circa 80.000.000.

Siram viene citata insieme ad altre aziende del settore, in riferimento a progetti quali quelli di appalto, nella maggior parte delle uscite (82%).

Il Presidente Pezzoni (15% readership totale) è la spokesperson Siram più virgolettata dai media e anche la più letta.

I key messages più frequentemente attribuiti a Siram, in linea con l’attività di posizionamento, sono: leadership, esperienza nella gestione integrata dell’energia, presenza capillare e tutela ambientale.