PR 2.0: il comunicato stampa diventa SmartRelease
Strategie, strumenti e attivitą
I contenuti digitali liberamente disponibili online, l’indicizzazione sistematica di qualunque informazione sui motori di ricerca e una multimedialità sempre più pervasiva stanno cambiando il modo di comunicare delle aziende nei confronti di chi fa informazione. Qual è la risposta delle agenzie di PR al dibattito intorno alle opportunità del Web 2.0? Quali sono le innovazioni autentiche che è possibile adottare e quale la reazione delle aziende? Business Press, agenzia di comunicazione integrata che da sempre utilizza l’innovazione tecnologica come leva competitiva, ha progettato un nuovo strumento denominato SmartRoom, un aggregatore di contenuti multimediali rivolto a giornalisti, opinion leader e blogger. Si tratta di qualcosa di più di una semplice press room online, la SmartRoom è un ripensamento della modalità di produzione e distribuzione di contenuti in ottica “social media”.
Il sistema messo a punto da Business Press parte dal presupposto che il ruolo delle PR oggi richiede una metamorfosi del linguaggio, l’adozione di nuove modalità di confezionamento delle notizie che corrispondano ad un panorama editoriale che è profondamente mutato e si è arricchito di nuovi protagonisti, come i blogger e i nuovi informediari.
“È da tempo che i giornalisti richiedono contenuti ”rich media” che le agenzie di PR non sono sempre in grado di fornire. In USA e Gran Bretagna, dove il mercato è più maturo, esistono già case history sviluppate sull’argomento e le aziende innovative si sono già mosse in questa direzione”, afferma Diego Biasi, Presidente del gruppo Business Press. E continua: “Siamo stati la prima agenzia nel 1996 a integrare le relazioni pubbliche tradizionali con il web. Nel 2000 abbiamo incominciato a parlare di web relations e community marketing, nel 2003 abbiamo investito nello sviluppo di una soluzione press room chiamata PR:24x7. Oggi abbiamo sviluppato una piattaforma proprietaria e Buongiorno è il primo cliente che ha deciso di adottare il nuovo format di SmartRelease. Siamo dunque pronti a proporre alle aziende e ai giornalisti questo standard per una comunicazione efficace verso i media”.
“In qualità di azienda multinazionale che opera in un contesto articolato ed in continuo divenire, come il mercato del digital entertainment, ci confrontiamo ogni giorno con target differenti ed esigenti, riteniamo che gli strumenti “social media” attualmente disponibili siano un valido supporto per la tempestività e la completezza nelle nostre comunicazioni”, afferma Lucia Predolin, IR & Marketing Communication Director del gruppo Buongiorno che ha accettato di fare da cliente-pilota per lo sviluppo del prototipo di SmartRoom.
La Smart Room di Business Press si integra perfettamente con il lavoro del team che gestisce le media relations per aziende e organizzazioni di ogni tipo. Infatti permette di arricchire i contenuti tradizionali prodotti dall’attività di ufficio stampa con contenuti digitali che vanno oltre alla logica del semplice testo: i comunicati stampa in versione Web 2.0 prodotti con questo sistema si chiamano SmartRelease e contestualizzano l’informazione, citano le fonti, creano relazioni tra le persone. Il PR manager co-partecipa alla creazione del dibattito mediatico per fornire agli infomediari la sintesi, l’approfondimento, la catalogazione delle notizie sottoforma di link, tag, RSS feed. La SmartRoom diventa dunque la risposta alla democratizzazione dell’accesso, è la ricerca di un un luogo di conversazione e connessione tra giornalisti, infomediari, blogger, opinion leader.
Cos’è la SmartRoom (esempio: www.smartroom.it/buongiorno) Il nuovo aggregatore multimediale rivolto ai giornalisti e ai blogger. Presenta tools innovativi che consentono alle aziende di rendere disponibili ai giornalisti contenuti rich media sotto forma di file audio e video. Filmati, video interviste, immagini disponibili nelle differenti risoluzioni e ancora tags, connessioni ai principali social networks e link ai siti di riferimento. La SmartRoom di Business Press è la risposta PR 2.0 alle esigenze dei giornalisti e della blogosfera.
Cos’è la Smart Release (vedere nella SmartRoom Buongiorno una SmartRelease) È un comunicato stampa di nuovo tipo. Si basa sul principio della sintesi delle informazioni chiave, è veloce e attachment free. Il giornalista riceve un “alert” via e-mail che non intasa la casella di posta elettronica delle redazioni con allegati pesanti e informazioni non richieste. Attraverso un click sul link inserito nel corpo del testo della e-mail è possibile accedere alla SmartRoom di quell’azienda e accedere ai contenuti in modalità ”social media”.
La soluzione online realizzata per Buongiorno è disponibile con accesso libero all’indirizzo web: http://www.smartroom.it/buongiorno.
Anche la SmartRoom di Business Press è disponibile online all’indirizzo http://www.smartroom.it.
Valutazione dei risultati
A distanza di 2 mesi dal lancio la SmartRoom di Buongiorno ha registrato nel mese di Aprile circa 1.000 visite da parte di giornalisti, blogger e altri infomediari, con picchi di 100 visite giornaliere durante la diramazione di SmartRelease.
